Conditions d’envois et Frais de port

1 préparation de la commande et délais

La préparation de votre commande et le délai d'acheminement moyen sont de 3 à 7 jours ouvrés sauf articles volumineux ou sur commandes qui peuvent être livrés avec un délai supplémentaire.


2 Envoi

La commande du client sera honorée dans la limite des stocks disponibles sur notre plate-forme logistique. Si l'une des marchandises n'est pas disponible ou en rupture de stock, nous nous réservons le droit d'envoyer une commande partielle. L’article en rupture de stock sera renvoyé des que possible sans frais de port supplémentaire.


3 Livraison

3-1 Généralités

La zone de livraison comprend la France métropolitaine. Mon animaleire.net à sélectionné Chronopost et colissimo comme mode de livraison principaux. Pour les articles volumineux, nous nous réservons le droit de faire appel à un livreur extérieur.

Veuillez prendre en note que pour certains articles, nous vous demanderons la signature d’un bon de livraison. Les colis vous sont par Chronopost ou colissimos. Si vous n'êtes pas chez vous lors du passage, un avis de passage avec l'adresse et le numéro de téléphone du dépôt responsable sera laissé dans votre boîte au lettre. Vous pouvez aller y chercher votre colis dans un délai de 10 jours. Les produits vendus sur mon-animalerie.net sont réservés aux particuliers, aucune commande de professionnels ou vente en gros ne pourra être effectuée.

Passé un délai de 10 jours sans retrait de votre commande dans le bureau de Poste ou le Point Relais, votre colis sera retourné à mon animalerie.net.


3-2 Limite de responsabilité

En cas de retour du colis dû à une absence du client, à un problème dans l'adresse de livraison ou à une impossibilité de réceptionner le colis, Mon animalerie.net facturera les frais de réexpédition au client.

Mon animalerie ne saurait être tenu pour responsable en cas de perturbation, grève totale ou partielle des services postaux et/ou des transporteurs.

Le client a la responsabilité de s'assurer de la conformité de la livraison selon les instructions reçues dans le mail d'information d'expédition par mon animalerie.net. (Adresse, nom, articles, référeces…).


4 Prix et frais de livraison

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

La participation aux frais de colisage et de livraison est de 1.99 Euros TTC pour la France. Celle-ci est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 10 Euros (remises déduites).

Pour les pays de l’union européenne, les frais de port s’élèvent à 8 Euros TTC.

Il se peut que pour des raisons techniques ou logistiques les expéditions soient fractionnées. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera alors facturée que pour un seul envoi.